Ofertas de Empleo

Ejecutivo de Clientes (Plazo Fijo) - Mallplaza Calama

Ejecutivo Junior

Vacantes: 1

Publicado: 05/08/2020

Finaliza: 26/09/2020

Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Clientes para integrarse en nuestro Mallplaza Calama, que pueda encargarse de acortar las brechas de insatisfacción de nuestros clientes, en función de proporcionar una experiencia de visita que facilite las compras y potencia las ventas, cuidando la expresión de la marca. Retroalimentando sobre el impacto de las acciones generadas por las áreas especialistas y sobre nuevas oportunidades de acción.

Principales Funciones:

1. Detectar y anticipar oportunidades de acción en beneficio de generar quiebres positivos en la experiencia de visita.

2. Proponer mejoras a la experiencia de visita.

3. Administrar eficientemente las plataformas de contacto con el cliente, de acuerdo a las políticas definidas por el área de clientes.

4. Ser el interlocutor válido de la administración del mall ante el cliente en relación a los procedimientos y políticas de la compañía.

5. Asegurar estándares de servicios y puntos de contacto del cliente con la marca (directorios digitales, baños, zonas de descanso, señalética, gráficas.)

6. Supervisar la implementación, funcionamiento y estándares de campañas, promociones, eventos de marketing, Obras y su correcta mitigación, etc.


En Mallplaza valoramos lo que diferencia a cada una de las personas y sus talentos, movilizando nuestra cultura hacia equipos diversos e inclusivos. ¡Te invitamos a sumarte a este gran equipo!

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Servicio al Cliente
Región:
Antofagasta
Comuna:
Calama
Lugar de Trabajo:
Mallplaza Calama
Duración Contrato:
Fijo
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Nivel Educacional Universitario:
-Relacionador Público
-Publicista
-Administración de Empresas
Nivel de Experiencia:
1 año experiencia laboral en cargos de contacto con clientes.

Conocimientos Técnicos:
-MS Office Nivel Usuario Intermedio
-Análisis de datos cuantitativos y cualitativos
-Conocimientos sobre metodología de investigación (básico)
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
- Dominio Computacional (Nivel usuario)
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
¿Qué es lo que te motiva del cargo?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
¿Tienes experiencia en contacto con clientes? Mencionela
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Expectativas de renta
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Pregunta 4:
¿Que estudiaste?
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Pregunta 5:
¿Actualmente reside en Calama?
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